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Data RH du jour : 80% du turnover causé par des erreurs commises lors du processus de recrutement

Data RH du jour : 80% du turnover causé par des erreurs commises lors du processus de recrutement

Le turnover est un phénomène connu des entreprises, également nommé rotation de l’emploi ou taux de roulement est un indicateur pour évaluer le rythme auquel les salariés d’une organisation se renouvellent Le turnover des collaborateurs peut s'avérer coûteux, surtout si l'on y ajoute l’impact sur l’efficacité des équipes et de leur productivité.

Qu’est-ce que le turnover ?

Le turnover est un terme anglo-saxon qui fait référence au taux de rotation du personnel au sein d’une organisation sur une période donnée, mesurant la fréquence avec laquelle les effectifs d’une entreprise quittent leur poste et sont remplacés par de nouvelles recrues. Un taux de turnover élevé pourrait indiquer des problèmes tels que des conditions de travail insatisfaisantes, un manque d’engagement des salariés ou des lacunes au niveau de la gestion des ressources humaines, en revanche, un taux de turnover faible est souvent synonyme de stabilité et de satisfaction de travail.

 
 

Comment calculer le taux de turnover ?

Pour calculer le taux de turnover, il faut appliquer la formule suivante :

Turnover = (((nombre de départs + nombre d’arrivées sur une année civile) / 2) / nombre de salariés au début de l’année) x 100 ​​
 
Par exemple, entre le 1er janvier et le 31 décembre, vous aviez à votre actif 260 salariés. Durant cette période, 6 vous ont quitté, et 2 nouvelles recrues sont arrivées.
 
Le calcul du turnover sera le suivant : (((6 +2)/2) / 260) x 100 = 1,5 %.
 
 

Qu’est-ce qu’un bon turnover ?

Une étude de l’INSEE en 2021, considère qu’en France un taux de turnover inférieur à 5% est un taux faible; entre 5% et 15% est un taux moyen et supérieur à 15% est un taux élevé.

Le processus de recrutement : première étape pour réduire le taux de turnover

Le turnover peut souvent trouver ses racines dès le début dans le processus de recrutement. Voici un aperçu des principales erreurs que les recruteurs pourraient commettre :

Mauvaise adéquation entre le poste et le candidat

Si les recruteurs ne parviennent pas à identifier les compétences, les motivations et les attentes des candidats par rapport au poste et à l'entreprise.
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Communication inexacte des attentes

Si les attentes du poste, les responsabilités et la culture d'entreprise ne sont pas clairement communiquées aux candidats pendant le processus de recrutement.

Manque de transparence

Un manque de transparence sur les aspects cruciaux du poste, tels que les conditions de travail, les perspectives de croissance et les politiques de l'entreprise.

Processus de sélection inefficace

Si le processus de recrutement n'évalue pas de manière adéquate les compétences, l'expérience et la compatibilité culturelle des candidats, cela peut conduire à des embauches de personnes qui ne sont pas adaptées au poste ou à l'entreprise, augmentant ainsi le risque de rotation.

Comment réduire le turnover de vos équipes ?

Adopter un processus de recrutement efficace

Selon un sondage réalisé par le cabinet de conseils Deloitte, 22 % des rotations de personnel auraient ainsi lieu au cours des 45 premiers jours au sein de l’organisation.
 
Cela implique de définir clairement les besoins du poste, d'identifier les compétences et les qualités essentielles recherchées chez les candidats, et d'élaborer des méthodes de sélection rigoureuses.
 
En évaluant soigneusement les candidats, il faut garantir une bonne adéquation entre leurs Hard et Soft skills et la culture de l’entreprise, permettant ainsi de réduire le risque d’embauche mal adaptée et de diminuer le turnover.

Encourager la mobilité interne

Le deuxième levier facilement activable pour réduire le taux de turnover consiste à offrir des opportunités d'évolution professionnelle adaptées aux intérêts et aux compétences de vos collaborateurs.
 
Cela peut prendre différentes formes telles que des promotions, des programmes de formation sur mesure ou même des possibilités de reconversion professionnelle.
 
En proposant une variété de solutions d'évolution, les organisations peuvent non seulement retenir leurs employés talentueux en leur offrant des perspectives de croissance, mais aussi renforcer leur engagement et leur satisfaction au travail.

Valoriser le travail des salariés

Reconnaître et récompenser les contributions et les réalisations des employés de manière régulière et transparente, en mettant en place des programmes de reconnaissance, des récompenses financières ou non financières, et en offrant des retours positifs sur le travail bien fait, les organisations peuvent renforcer le sentiment d'appréciation et d'appartenance des employés.
 
Cette valorisation contribue à accroître la motivation, l'engagement et la fidélité des salariés, ce qui aide à réduire le turnover en créant un environnement de travail favorable et gratifiant.
 

Améliorer leur qualité de vie au travail

Pour réduire le taux de turnover, il faut penser à améliorer la qualité de vie au travail des employés.
Cette amélioration englobe divers aspects tels que la flexibilité des horaires, la promotion d'un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, la mise en place d'un environnement de travail sain et sécuritaire, ainsi que la création de programmes de bien-être et de gestion du stress.
 
Un cadre de travail favorable où les employés se sentent soutenus, écoutés et respectés, les organisations peuvent favoriser la satisfaction, la motivation et la fidélité des salariés, contribuant ainsi à réduire le turnover et à maintenir un effectif stable et productif.

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