Qu'est-ce que le Marketing RH ?
Le marketing RH est une adaptation des principes du marketing traditionnel aux ressources humaines. Initialement conçu comme une stratégie de vente pour développer la clientèle, le marketing a été transposé dans le domaine des ressources humaines pour mettre en œuvre une gestion optimale des talents.
Cette approche, également connue sous le nom d'« Inbound recruiting », englobe un ensemble d'actions visant à attirer, convaincre et fidéliser les futurs employés. Elle repose sur une analyse approfondie des besoins et des attentes des candidats et des employés, permettant ainsi d'ajuster le discours, les pratiques et les offres d'emploi en fonction des tendances observées.
Le marketing RH, développé dès les années 1980, reste d'actualité et s'appuie sur les mêmes principes fondamentaux que le marketing traditionnel, se déclinant en quatre étapes pour transformer les individus en ambassadeurs de l'entreprise tout au long de leur parcours, que ce soit en tant que candidat ou collaborateur.
Le pouvoir du Marketing RH dans l'acquisition des talents
- Attirer les talents vers votre marque employeur
L’enjeu dans cette étape est de se faire connaître et de promouvoir votre organisation auprès des potentiels talents. Pour cela, il est primordial d’avoir une marque employeur solide. Selon une étude réalisée par LinkedIn en 2023, 60% des employés n'accepteraient pas de travailler pour une entreprise qui ne correspond pas à leurs valeurs.
Il est primordial d’être présent sur les réseaux sociaux, 80,3% des Français utilisent les réseaux sociaux pour chercher une opportunité d’emploi. LinkedIn, Twitter et Facebook sont les trois plateformes sociales les plus exploitées par les recruteurs.
- Convertir les utilisateurs en candidats
À présent, votre prochaine mission consistera à inciter les utilisateurs à rejoindre activement votre processus de recrutement. Pour les encourager à s'engager davantage, il est recommandé d'intégrer des "Call to action" à votre communication. Ces incitations peuvent prendre diverses formes, telles que
- des liens vers le site de carrière
- des pop-ups d'inscription à la newsletter
- des invitations à suivre votre page LinkedIn
- des boutons pour créer un espace candidat
- l'activation d'alertes pour les opportunités de carrière
Il est très important de diffuser les offres d'emploi sur des jobboards appropriés. Que ce soient des jobboards généralistes ou spécialisés, le choix doit être cohérent avec votre secteur d'activité. Ces outils contribuent à améliorer votre visibilité et à vous positionner en tant qu'expert dans votre domaine.
En outre, une offre d'emploi attrayante doit être complète et transparente, incluant non seulement le salaire mais aussi tous les éléments relatifs à la Qualité de Vie au Travail (QVCT).
- Recruter et intégrer les nouveaux talents
L’avantage de la digitalisation des métiers de Ressources Humaines facilite le quotidien des RH et améliore l’expérience candidat et collaborateur. Cela est rendu plus simple grâce à l’automatisation de certaines tâches telles que l’email nurturing.
Cela permet de garder et d’alimenter un lien avec les candidats faisant partie du vivier talent de l’organisation. D’ailleurs, la mise en place d’un workflow automatisé représente une vraie valeur ajoutée. Ce levier permet à la future recrue d’être notifiée en temps réel du statut d’avancement et du traitement de sa candidature et sur l’intégralité du processus de recrutement.
Les Ressources Humaines peuvent procéder à l’automatisation et la gestion des workflows par le biais d’un logiciel ATS également appelé “outil de suivi de candidatures”.
Le Marketing RH glorifie une vision à long terme, il s’agit plutôt d'œuvrer pour la fidélisation des effectifs déjà présents. Ceci a pour conséquence de réduire les risques de turn-over, évitant ainsi la nécessité d'un recrutement fréquent et les coûts financiers qui en découleraient.
Vos collaborateurs ont un rôle crucial à jouer dans l’amélioration de la notoriété de votre entreprise à travers leur recommandation de votre organisation. Afin de favoriser cette démarche, il est conseillé de recueillir régulièrement les opinions et les feedbacks de vos employés à travers des questionnaires.
Ces sollicitations leur offrent l'opportunité d'exprimer leurs ressentis, leurs opinions et de formuler des suggestions. En tenant compte de leurs retours, vous démontrerez l'importance que vous accordez à leur avis, contribuant ainsi à les valoriser.